נא לאפשר javascript

עזרה לקשישים - עזרה להורים המבוגרים

עוזרים להורים בתקופות בהן נדרשת התגייסות משפחתית כדי לשמור על שגרת חיים מאוזנת וטובה.

למי זה נועד ומתי כדאי?

 

שירות העזרה שלנו להורים המבוגרים נועד לתקופות שבהן נדרשת יותר עזרה בבית וליווי בחוץ
ואילו אתם עמוסים מדי ולא מצליחים להגיע אליהם בתכיפות הרצויה. 
זה יכול להיות בתקופת החלמה אחרי שפעת או חולשה זמנית או כאשר בן הזוג של המבוגר נעדר לתקופה.
אתם יכולים לבחור אם לקחת את העזרה באופן חד-פעמי או לתקופה ממושכת יותר. 
אנחנו נשתדל להעמיד לכם עובד קבוע לתקופת ההזמנה שנקבעה אבל גם למצוא החלפה מהירה בעת הצורך.
שימוש בשירות שלנו יאפשר לכם שקט נפשי ופניות לכל מה שחשוב לכם, בידיעה שכל בעיה מטופלת במהרה.
 

אודות השירות 

 

השירות ניתן במשך שלוש שעות לקריאה אחת והוא מתאפשר בבוקר או אחרי הצהריים בימי חול.
הזמנת השירות והתשלום נעשים דרך מוקד השירות של החברה ולאחר מכן החברה מטפלת בכל הקשור להזמנה-
החל משיבוץ האדם המתאים דרך השירות עצמו ועד לטיפול בפניות מהלקוח.
בזמן ביקור העובד אצל ההורה, נציג שירות במוקד לקוחות יהיה זמין לכל בעיה או שאלה.
 

מה כולל השירות שלנו? 

 

בדיקת מצב המזון במזווה ובמקרר, קניות מזון ותרופות והכנת אוכל קל
 חוסרים במצרכים או מזון פג תוקף יכולים להיות בכל בית ובמיוחד אצל מבוגרים. אנחנו נדאג לבדיקה והשלמת חוסרים. בנוסף נוכל להכין ארוחה קלה ובריאה, כגון מרק או דיסה, שאפשר להנות ממנה במשך כמה ימים.

סידור וניקוי קל באזורים המשותפים
קשה לשמור על שיגרת הנקיון והסדר כשהגוף מתעייף במהרה. אנחנו נחזיר את הסדר על כנו, נשאיר מטבח ושירותים נקיים ונעביר מטלית על שולחן האוכל ומתחתיו כדי שלהורה שלך יהיה נעים ונוח.

בילוי משותף בחוץ- ליווי לטיול או לסידורים
כל אחד שמח לחילוץ עצמות ותנועה אבל תמיד משמח יותר כשיש מי שמתלווה אליך. אפשר לטייל קצת בחוץ ואפשר גם ללכת ביחד לסידורים או לקניות וליהנות מליווי בטוח, אמפתי ואמין.

איזורי שירות

שאלות ותשובות

ברור שלא קל להכניס אדם חדש לבית, וזה קורה לא מעט כאשר מתחילים להיעזר במטפלת או עוזרת בית ואפילו כאשר מגיע הנדימן לתקן דברים בבית. כדי להקל על כך, בנינו מעטפת שירותית מקיפה. החל ממי שמגיע לעזור בבית, שנשכר לאחר בדיקה ונמצא מתאים למאפייני השירות למבוגר, וכלה בנציג שירות הלקוחות היושב במוקד בזמן השירות כדי לטפל בכל שאלה או בעיה שצצה.
אם אתם מזמינים ליותר משירות חד-פעמי, אפשר בהחלט להגיע לביקור הראשון כדי לעזור בשלב ההיכרות.
כל מה שנדרש זה להשאיר פרטי קשר או להתקשר למוקד הלקוחות, להזמין ולשלם.
אנחנו דואגים לכל השאר- לשיבוץ העובד/ת, לתשלום מלא של זכויותיו/ה, לביטוח, למענה זמין ללקוח בזמן השירות ולאחריו והכי חשוב- לאפשר לכם להיות רגועים!
כדי שנוכל לספק את השירות במהירות וביעילות וכדי לאפשר את זמינותו של אותו עובד לשירות    המבוגר- בנינו מסגרת קבועה של זמנים בהם יינתן השירות (בוקר ואחה"צ) כך שיתאים לשעות הערות והמנוחה של המבוגר וגם יאפשר מילוי המשימות כראוי.
זאת כבר עזרה לאנשים סיעודיים והשירות שלנו נועד לעזור למבוגרים לא סיעודיים. כאשר יש צורך בעזרה סיעודית, הכתובת היא ביטוח לאומי. עם זאת, מומלץ לספר לנו במידה ויש בעיה תפקודית מסויימת כדי שנוכל לבחון יחד עמכם את מסגרת העזרה שתינתן.

להזמנות ומידע נוסף השאירו פרטים


להזמנות ולמידע נוסף השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

להזמנות ולמידע נוסף חייגו אלינו ונסביר לכם הכל


בשעות פעילות המוקד: א'-ה' משעה 10:00 - 16:00


למה להצטרף למשפחת פאן פאן?

Icon

בגלל האחריות

אנחנו אחראים לכל שלב בשירות. החל מבחירת העובד המתאים וקביעת נהלי שירות מדוייקים וקפדנים ועד לסיום העבודה בבית הלקוח. נציגינו עומדים לשירותכם בכל בעיה שמתעוררת כדי לתת לכם את הפתרון המיטבי.
Icon

בגלל השירות האישי

פאן-פאן חרטה על דגלה את הטיפול האישי בכל לקוח מרגע פנייתו לחברה. נציגי שירות הלקוחות שלנו ערוכים וממתינים לכל שאלה, הדרכה, מציאת פתרונות ושיפור מתמשך של השירותים דרך ניתוח המשובים שלכם. העובד/ת שלכם קשובה לכל בקשה שלכם בזמן עבודתה בביתכם ותעשה את המירב כדי שתצאו שבעי רצון מהשירות.
Icon

בגלל הרעיון החדשני

פאן-פאן נבנתה כדי לאפשר להזמין את שירותיה בקלות ובמהירות, תוך הבנה שמגיע לכם לקבל סיוע גם כאשר סבתא לא יכולה להגיע או כאשר ההורה השני לא נמצא. אנחנו מאמינים בכל עזרה שמקלה עליכם את נטל המשימות היומיומי.

בגלל העובדים שלנו

אנחנו מאתרים את האנשים שיודעים לתת יותר מביצוע טוב של העבודה. העובדים שלנו הם בעלי בשלות וניסיון ומלאי רצון טוב להקל ולעודד את לקוחותינו.גם נציגי השירות במוקד הינם בעלי יכולת שירותית גבוהה ורצון לעזור ולפתור בעיות.כל עובדינו מקבלים שכר הוגן ואת כל הזכויות הסוציאליות כחוק.